Ako nakúpiť ?
Ako nakupiť a často kladené otázky
- Je výška stromov spolu s kvetináčom, prípadne stojanom?
Áno. Pri všetkých našim produktoch je výška uvedená od zeme, po vrchol stromu- teda vrátane stojana alebo kvetináča. Platí pre listnaté aj vianočné stromčeky.
Ako dlho trvá dodanie tovaru ?
Ak je tovar dostupný na sklade tak je odoslaný do 2 pracovných dní od potvrdenia objednávky. V prípade, že tovar nie je dostupný, alebo dodacia doba bude dlhšia ako 5 pracovných dní, zákazník bude o tejto skutočnosti informovaný prostredníctvom kontaktu zanechaného v objednávke (e-mail, telefón).
Aká je cena poštovného ?
Cena poštovného pre doručenie kuriérom priamo na Vami zadanú adresu je uvedená v košíku pri objednávaní tovaru.
Cena poštovného na najbližšiu pobočku Slovenskej pošty od Vami zadanej doručovacej adresy je uvedená v košíku pri objednávaní tovaru.
Ako môžem za tovar zaplatiť ?
Platba pri prevzatí tovaru (dobierka)
Tovar hradíte v hotovosti vodičovi dopravnej spoločnosti alebo poštovému doručovateľovi. Táto služba je spoplatnená sumou uvedenou v košíku pri objednávaní tovaru.
Platba vopred
Ak si zvolíte platbu bankovým prevodom, automaticky Vám na e-mail pošleme údaje potrebné k zaplateniu. Po pripísaní platby na náš účet Vám bude tovar ihneď odoslaný.
Je možný osobný odber tovaru ?
Osobný odber je možný v rámci Trenčína a okolia po dohode so zákazníkom.
Sú stromy dodávané aj s kvetináčom alebo stojanom?
Áno, všetky stromy, palmy a dekorácie sú dodávané v kvetináči. Všetky vianočné stromčeky sú dodávané spolu s plastovým alebo kovovým stojanom (uvedené v popise produktu). Listnaté stromy je možné dodať spolu s keramzitom, machom alebo prírodným kameňom pre ich realistickejší vzhľad- možno dodatočne zakúpiť.
Nenašli ste čo ste hľadali ?
Všetky umelé stromy, palmy aj bonsaje, ktoré ponúkame sú vyrábané na Slovensku. Vianočné stromčeky sú vyrobené v EÚ. Umelé stromy aj palmy je teda možné príspôsobiť výškou aj tvarom. Môžete si zvoliť aj inú farbu kvetináča- pri objednaní treba uviesť ako poznámku k objednávke. Ak ste nenašli produkt, ktorý ste hľadali alebo máte inú predstavu stačí nám zavolať alebo napísať e-mail.
V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať telefonicky alebo mailom.
